Fiz o pagamento e quero meu dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sorocaba - SP

30/11/2023 às 12:51

ID: 177089783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Busquei no Google emissão de passaporte não sabia que estávamos apenas pagando a taxa , engano do site não explica quero meu dinheiro pois tenho pressa não quero mais esse serviço mal explicado

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 11:16

Prezado(a)


Orientamos que caso tenha feito pagamento do nosso boleto e se arrependeu de contratar nossos serviços, realizaremos o estorno/reembolso.

1) Por favor, informe uma chave pix válida com sua titularidade para restituição de valores.
2) Nos envie um comprovante e o nome completo.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Em relação aos dados preenchidos no cadastro são deletados automaticamente pela não continuidade do serviço.

IMPORTANTE: Encaminhar para o setor financeiro, no seguinte endereço de e-mail : *******


Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente;

Réplica do consumidor

04/12/2023 às 13:29

fiz tudo isso até agora nada