PAGUEI A TAXA DO PASSAPORTE E NAO CONSTA PAGAMENTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/02/2025 às 14:38

ID: 209155611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o pagamento da taxa pelo boleto GRU, após passar os prazo de 3 dias úteis verifiquei pelo protocolo que não foi identificado ainda o pagamento. Quero um posicionamento referente a isso ou o meu dinheiro de volta. Tenho o comprovante de pagamento e irei encaminha-lo no Procon, pois não tenho paciência pra esperar a boa vontade de retorno de vocês. Então será diretamente no Procon e com advogado caso essa situação não tenha uma solução de imediato pois preciso do meu passaporte, se não pecisse não solitária e não pagaria.


Att Thais Cristina

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Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 23:31

Nenhum contato ate o momento, nenhum posicionamento. Total desrespeito com a gente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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