dificuldades no reembolso de transporte por aplicativo após alteração de aeroporto/voo sem orientação previa

Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2025 às 13:11
ID: 220058621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma passagem para Florianópolis pela Latam, voei pela VoePass, embora a aeronave fosse bem precária, aí tudo bem.
Na volta para São Paulo, o voo ***** ( vendido por *****) que estava programado para sair de Florianópolis as 20:30hs, sem aviso algum foi cancelado e alterado para as 22:10hs como o voo era por Congonhas e foi alterado para Guarulhos (*****) fui orientado pelo atendente para solicitar o reembolso, após solicitar e informar os meus dados pessoais para a atendente ***** no dia 19/11, e pedir retorno muitas vezes depois, não tive retorno algum sobre o reembolso.
Solicitacao #*****, pedido de reembolso de despesa extra #***** no valor de R$147,82 do transporte por aplicativo utilizado para o deslocamento do Aeroporto de Guarulhos até a minha residência na Vila Mascote