Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

18/05/2025 às 17:19

ID: 217389077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 20/08/24 eu entrei em contato com a empresa para pedir reembolso dos custos de alimentação que tive que arcar por conta de um cancelamento de voo. Depois de dois meses, consegui contato com a empresa e me pediram meus dados para que o reembolso fosse depositado. Já se passaram 8 meses e até agora nada..

O pedido foi registrado no sistema deles com o ticket #*****

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 10:08

Bom dia!

Direcionamos ao setor responsável para verificar o que aconteceu.

Réplica do consumidor

24/06/2025 às 23:16

Já se passou mais de um mês e ainda não tive nenhuma evolução no caso. Podem me atualizar?