Reembolso não efetuado após mudança de voo e perda de conexão

Reclamação não respondida

Não respondida

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Tiradentes - MG

11/07/2025 às 11:39

ID: 221837479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma viagem em Fevereiro pela voe pass no qual na volta mudaram o horario de voo, sendo assim perdi minha conexão e me encaixou na conexão no dia seguinte, a empresa me forneceu hotel e disse que encaminharia via ***** link para pegar uber para ir pro hotel e voltar gratuitamente, o que não foi feito.
Acabei pagando esse deslocamento e entrei em contato com a empresa pedindo reembolso, entre varias ligaçoes e emails autorizaram meu reembolso, o que não aconteceu até hoje.

Segue os prints da autorização para reembolso enviados por eles e minhas cobranças de que nada foi feito.

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