REVOLTA
Em réplica
Governador Valadares - MG
07/05/2025 às 18:14
ID: 216515185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm anexo consta o print da reclamação que fiz em janeiro. Depois disso vocês entraram em contato comigo por email pedindo os dados bancários para fazerem o reembolso e ATÉ HOJE não fizeram, ja se passaram 4 meses, isso é uma falta de respeito. Aguardo retorno e pagamento o quanto antes.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:00
Bom dia!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, e informamos que a sua insatisfação já é de conhecimento do setor responsável objetivando melhorias.
Críticas, elogios e sugestões contribuem para que possamos sempre aprimorar nosso atendimento para melhor atender nossos clientes.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 12:56
Eu ainda estou aguardando meu reembolso há meses. Vou ter que entrar com advogado para pagar não só o prejuizo, mas também danos morais