PASSARELA AUTO CAR

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Guajará-Mirim - RO

30/05/2023 às 11:31

ID: 165553187

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NO DIA 14 DE ABRIL PROCUREI A SUPRACITADA OFICINA PARA SANAR UM BARULHO QUE APARENTEMENTE ESTARIA NA PARTE DIANTEIRA DO VEÍCULO HONDA CIVIC ******* - PLACA *******.
POR DECISÃO DO ATENDENTE (ANDERSON) E DO MECÂNICO (HUGO) FORAM TOCADAS AS BUCHAS DA BARRA ESTABILIZADORA, MESMO SEM APRESENTAR QUALQUER AVARIA.
O BARULHO SE MANTEVE, E ASSIM ,MAIS UMA VEZ , OS MESMOS PROFISSIONAIS PROPUSERAM COMO SOLUÇÃO A TROCA DOS AMORTECEDORES, O QUE FOI FEITO. MAIS UMA VEZ O PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO. DESSA FORMA OS MESMOS PROFISSIONAIS, OUVINDO OUTROS MECÂNICOS DA EMPRESA, RESOLVERAM ENTÃO, SUBSTITUIR AS BUCHAS DA BANDEJA DIREITA, NO ENTANTO O MECÂNICO, APÓS VÁRIOS [Editado pelo Reclame Aqui] DE MARRETA, NÃO CONSEGUIU RETIRAR UMA DAS BUCHAS . SENDO TROCADA DE FORMA GROSSEIRA APENAS UMA.
APÓS O TESTE QUE QUE FOI REALIZADO PELO MECÂNICO QUE EXECUTOU O SERVIÇO E UM ACOMPANHANTE, VERIFICOU-SE QUE O PROBLEMA NÃO FOI SANADO. DESTARTE, FIZ A RETIRADA DO VEICULA DESSA OFICINA E PROCUREI UMA OUTRA PARA SANAR O PROBLEMA, O QUE FOI FACILMENTE RESOLVIDO COM A TROCA DO CALÇO DO MOTOR QUE ESTAVA VISIVELMENTE QUEBRADO.
DO EXPOSTO, PROCUREI A ESSA EMPRESA , PESSOALMENTE E POR WHATSAPP*******) PARA MINIMIZAR OS PREJUÍZOS CAUSADOS, INCLUSIVE PROPONDO ACORDO. PORÉM A EMPRESA SE MOSTROU INSENSÍVEL COM ESTE CLIENTE, DEMOSTRANDO TOTAL FALTA DE BOM BOM SENSO E VONTADE DE RESOLVER O PROBLEMA.
RESSALTO QUE TODAS AS PEÇAS SUBSTITUÍDAS INDEVIDAMENTE ERAM ORIGINAIS HONDA, DIFERENTES DAS QUE FORAM COLOCADAS.