Produtos e reembolso não recebido

Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2024 às 11:17
ID: 190733581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* fiz uma compra na empresa PASSARELA DO SALTO, via site, e não recebi os produtos. Em janeiro de ******* a empresa anunciou em seu instagram que teve um problema no site e por isso os clientes não receberam seus devidos produtos, porém a mesma se responsabilizou a fazer o reembolso total para os clientes que foram [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa disponibilizou um FORMS no google onde colocamos nossos dados como e-mail, número do pedido e número do pix para que o reembolso pudesse ser feito. Minha compra foi de *******,00 e até hoje não recebi o reembolso pela loja. E hoje ao olhar o instagram, vi que a loja desativou o mesmo. Exijo solução.