Veículo com defeito e recusa de reembolso

Question

Fiz aquisição de veiculo em 31/10/2024 para trabalhar com aplicativo de mobilidade, mas 5 dias após a saída com o carro da agência já começou a apresentar problemas, que mesmo após varias visitas a oficina mecânica indicada para resolução dos problemas e garantia, os problemas ainda continuaram. Ainda assim precisei contratar uma outra oficina para resolver problemas na direção do veículo em carater de urgência e não tive reembolso dos valores investidos. Contudo, só passado o período da garantir é que pude mandar verificar, de vez, o que havia com o carro, onde pude constatar que se tratava de uma trinca interna no cabeçote, causando vários problemas no veículo. Ainda assim a agência se recusou quanto ao reembolso dos gastos com concerto. Me gerando uma divida muita elevada e transtornos pela incapacidade de trabalhar como carro.