Porta do apartamento caindo sem atenção para resolução
Respondida
São Paulo - SP
25/03/2026 às 20:19
ID: 244341143
A porta do apartamento da minha filha está caindo e não estamos recebendo a devida atenção para resolver o problema.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 09:21
Bom dia!
Identificamos que sua solicitação já foi devidamente respondida por e-mail anteriormente, com as orientações necessárias para abertura do chamado por meio da plataforma oficial de Assistência Técnica.
Reforçamos que, para o correto registro e acompanhamento da solicitação, é indispensável que o chamado seja realizado pela plataforma SYDLE, conforme orientações já encaminhadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.