Passarelli Incorporação

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Guarulhos - SP

11/05/2026 às 17:13

ID: 248332985

Estou extremamente insatisfeito com toda a experiência de pós-venda da construtora Passarelli.

Solicitei o distrato referente a três unidades adquiridas devido à soma de diversos problemas e desgastes que enfrentei ao longo do processo.

Entre os principais motivos da minha insatisfação estão:

- atraso na entrega das unidades;
- extrema dificuldade de atendimento no pós-venda;
- ausência de retorno assertivo da equipe;
- exposição indevida do meu ***** em listas de transmissão;
- falta de cuidado com dados pessoais, demonstrando desrespeito à *****;
- e total falta de organização no processo de vistoria.

Fui chamado para realizar vistoria das unidades e, ao chegar no local, ainda havia pessoas pintando o estúdio, mostrando claramente que o imóvel sequer estava finalizado adequadamente para esse tipo de procedimento.

Além disso, venho tentando resolver a situação de forma amigável, porém o atendimento é extremamente desgastante e sem suporte adequado ao cliente.

Como consumidor, me sinto desrespeitado pela condução do pós-venda e pela falta de profissionalismo em diversas etapas do processo.

Espero uma solução rápida, transparente e respeitosa para o distrato solicitado, bem como um posicionamento da empresa sobre a exposição indevida dos meus dados pessoais.