Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

11/10/2022 às 16:39

ID: 151646019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Foi realizado uma compra onde foi pago em SEDEX (quase dobro do valor do produto ) e foi enviado em pac, o produto era para ser de presente porém com envio de pac estragou todo o lance, ao reclamar com o responsável o mesmo só informou que daria em credito na loja, mas para que que vou querer credito em loja se vou ter que pagar o frete novamente


Compartilhe

Resposta da empresa

09/11/2022 às 16:24

Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido que foi PRONTAMENTE RESPONDIDO e demos a opção de crédito para uma nova compra.

Lembrando que a loja não se responsabiliza por prazos de clientes para presentear ou usar o produto. Lembrando que até o próprio Correios pode atrasar a entrega do produto por diversos motivos como greve, bloqueio de estradas ou não identificar o endereço corretamente.

Mesmo assim deixamos nossa loja a disposição para que o cliente fique satisfeito com a compra. Obrigado