Ração para calopsita estragada com larvas e insetos, SAC não atende.
Resolvido
Ubá - MG
28/03/2026 às 16:34
ID: 244594661
Comprei uma ração para minha calopsita .
Ao abrir a embalagem, me deparei com uma situação completamente inaceitável: a ração está visivelmente estragada, contendo larvas, ovos e infestação de insetos. Trata-se de um produto impróprio para consumo, que coloca em risco direto a saúde do meu animal.
Não consegui falar através do SAC , pois o mesmo só chama .
O vídeo, não consigo postar aq
Porém, encaminhei um e-mail com os vídeos e as fotos
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:22
Bom dia Maria Eduarda, tudo bem?
Infelizmente nao recebemos vossa reclamação.Nosso SAC possui e-mail e telefone para contato, peço a gentileza de enviar as informações para o e-mail: [email protected].
Pela analise realizada através de vossa informação e fotos, a mistura para canário não é aconselhável para alimentar uma calopsita, temos o alimento próprio para calopsitas.
Nas fotos não evidencia a data de fabricação e lote, peço a gentileza de enviar para o e-mail citado acima para realizarmos analise.
Fico no aguardo das informações.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 16:28
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10