Atraso na entrega do pedido nota fiscal 15221
Resolvido
Patos - PB
12/02/2026 às 08:31
ID: 240521949
Efetuei a compra no Magalu através da nota fiscal número 15221 realizado na data 18/01 e a empresa Pássaro Transporte está responsável pra minha entrega. Ocorre que a data de entrega já foi descumprida por duas vezes. A entrega foi prometida pela empresa que comprei, no caso, o Magalu foi pra dia 30/01 conforme consta na foto em anexo, depois mudou pra 11/02 e agora consta para 18/02. Absurdo o tratamento dessa empresa com o consumidor.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 16:58
Prezado Sr Johann,
Na verdade, não tivemos nenhuma alteração de prazo, conforme exposto na imagem, a carga foi deixada para nós no dia 23/01 com a previsão de entrega até o dia 11/02. A carga saiu em rota itinerante (rota do interior) desde o dia 10/02 e a qualquer momento será entregue ao Sr.
Agradecemos pela compreensão e paciência, estaremos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
[email protected]
ou
75 99196-9111
Atenciosamente,
Pássaro Transportes
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 08:05
A empresa atrasou minha entrega em muitos dias
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2