Encomenda em rota há dias, mas não foi entregue!

Resolvido
Salvador - BA
05/12/2023 às 21:12
ID: 177518129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 24/11/******* na Gazin, e com frete para ser entregue no dia 28/11/*******.
No dia 25/11/******* foi enviado para a transportadora Pássaro Transportes LTDA, que fica cerca de 116Km da minha localidade.
No dia 28/11/******* foi marcado no rastreamento da Pássaro Transportes que a encomenda seria entregue apenas no dia 01/12/******* às 11:45h, o que não ocorreu, apesar do status ter mudado para "em rota de entrega", a encomenda não chegou.
O status foi atualizado apenas no dia 04/12/******* novamente com "em rota de entrega" e mais uma vez não foi entregue.
Entrei em contato com a transportadora que disse que sem falta entregaria hoje 05/12/******* sem falta, o que novamente não ocorreu.
Lembrando que por várias vezes também entrei em contato com a loja Gazin para que comunicasse com a transportadora e também só fizeram promessas mas nada de eu receber o que comprei.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 10:34
Resolvido depois de muita espera e muitos telefonemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5