Falta de Retorno e Atendimento da Imobiliária
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/06/2025 às 12:24
ID: 220879827
Não tenho retorno de ninguém da imobiliária. Minha mãe está com problema com o seguro fiança, ja fui 2x na imobiliária e ninguém pode atender.
No dia 26/06 a ***** informou que daria o retorno no dia 27/06 na parte da manhã (até agora sem retorno)
No dia 26/06 o ***** (dono da imobiliária) informou que iria retornar após a sua consulta médica (até agora nada)
No dia 27/06 estive na imobiliária, me informaram que o Sr ***** estava em reunião, mas que iria me retornar para agendarmos uma reunião e até agora nada
No dia 27/06 liguei para a ***** (também dona da imobiliária), expliquei o que estava acontecendo, como a ligação estava ruim, a mesma me informou que me retornava as 14h desse mesmo dia e claro, até agora NADA!
Será que alguém pode dar um retorno, pelo amor de Deus?
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:07
Prezada,
Pedimos desculpas pela demora nos retornos e por qualquer transtorno causado durante o atendimento.
Após os contatos realizados, a situação foi devidamente esclarecida e resolvida por meio de um acordo entre locatário e locadora, ficando todas as pendências regularizadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Pássaros Imóveis CJ *****