Descaso com o cliente

Boa noite!! Infelizmente sobre seu relato, preferimos resolver diretamente com sua advogada, estamos a disposição caso queira conversar , só pontuando que nunca mentimos ou enganamos, sugiro que caso o sr tenha se sentido [Editado pelo Reclame Aqui] , buscar seus diretos judicialmente.
Tambem temos acesso a conversas e e mails, e sim agimos com muita boa fé, mas infelizmente quando a exigência ultrapassa o que está ao nosso alcance, de fato não temos como assumir tal compromisso, a fim de evitar um comentário negativo.
Prestamos um excelente serviço , o que também temos facilidade em comprovar.
A sua festa foi realizada e pelo que pudemos constatar , super elogiada , sobre suas afirmações, sabemos que não foi bem assim, mas respeito seu ponto de vista, mas temos os mesmos prints e e-mails.
Expressar insatisfação, e direito de qualquer consumidor, e estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Lembrando que o sr já havia realizado uma festa conosco, e acredito que a qualidade do nosso trabalho , o fez voltar .
Mas quando trabalhamos com público estamos sujeitos a agradar ou não.
Mais uma vez estamos a disposição.

Complementando, respeitamos sua insatisfação, só salientando que a oferta de alteração de espaço SUGERIDA, se deu pelo fato de já terem feito uma festa no outro espaço, sendo assim um up grade, visto que o espaço oferecido na ocasião tem o valor maior do que o dobro do que o sr havia contratado, por esse motivo , não vejo onde estariam indícios de que o contrato não seria realizado.
Salientamos também que por diversas vezes que não pode comparecer ao espaço foi o sr , assim como por 2 vezes , eu também bufei não consegui atende lo, mas o sr foi sempre avisado.
Mais uma vez estamos a sua completa disposição

Contestando as afirmações inverídicas da proprietaria , relato que não foi escolha minha a contratação da minha advogada hoje é sabido que se não tomasse as medidas preventivas cabíveis a festa não aconteceria , é mentira que Sr Juliana sempre esteve a disposição para resolver as tratativas .
Em relação a up Grad eu não fazia questão nenhuma da troca do espaço só aceitei a sugestão da proprietaria com a contra partida do contrato de alteração do local porém por inúmeras vezes a proprietaria prometia e nao cumpria com o que fora acordado na reuniao que tivemos no espaco bubles (inclusive tenho o audio da proprietaria afirmando que ia me encaminhar por email no mesmo dia ) mais como de custume enrolou e foi ganhando tempo agindo com astúcia e mà fé

Outro fator a se considerar é que o estabelecimento não cumpriu o contrato e terceirizou sua responsabilidade para outro Buffet (batatinhas Kids ) que cumpriu com seu papel .

Posterior a festa prometeu mundos e fundos e lamentavelmente não cumpriu até realizar a festa do ano de ******* kkkk proposta regeitada pois não passo nem na porta desse lugar OBS não exigi nada dela pelo contrario queria distancia de pessoas maldosas e enganadoras

Acerca da compensação financeira relatei que só aceitaria só se fosse avista tendo vista o desgaste que já tive com sr Juliana

Pontuando sobre as 2 vezes que supostamente não me encontrei com a proprietária , comprovo que é mais uma mentira , pois tenho escala fixa , e não sou nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] , saio de casa e não tenho certeza que vou voltar defendendo a sociedade

Por fim no dia do evento os dois espaços de festa da proprietaria aconteciam festas , comprovando a má fé dos envolvidos .muitos dos meus convidados que foram ao lugar previamente determinados comprovaram o absurdo

Não sou o vilão da história ,sou MAIS UMA VITIMA do referido estabelecimento

Contestando as afirmações inverídicas da proprietaria , relato que não foi escolha minha a contratação da minha advogada hoje é sabido que se não tomasse as medidas preventivas cabíveis a festa não aconteceria , é mentira que Sr Juliana sempre esteve a disposição para resolver as tratativas .
Em relação a up Grad eu não fazia questão nenhuma da troca do espaço só aceitei a sugestão da proprietaria com a contra partida do contrato de alteração do local porém por inúmeras vezes a proprietaria prometia e nao cumpria com o que fora acordado na reuniao que tivemos no espaco bubles (inclusive tenho o audio da proprietaria afirmando que ia me encaminhar por email no mesmo dia ) mais como de custume enrolou e foi ganhando tempo agindo com astúcia e mà fé

Outro fator a se considerar é que o estabelecimento não cumpriu o contrato e terceirizou sua responsabilidade para outro Buffet (batatinhas Kids ) que cumpriu com seu papel .

Posterior a festa prometeu mundos e fundos e lamentavelmente não cumpriu até realizar a festa do ano de ******* kkkk proposta regeitada pois não passo nem na porta desse lugar OBS não exigi nada dela pelo contrario queria distancia de pessoas maldosas e enganadoras

Acerca da compensação financeira relatei que só aceitaria só se fosse avista tendo vista o desgaste que já tive com sr Juliana

Pontuando sobre as 2 vezes que supostamente não me encontrei com a proprietária , comprovo que é mais uma mentira , pois tenho escala fixa , e não sou nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] , saio de casa e não tenho certeza que vou voltar defendendo a sociedade

Por fim no dia do evento os dois espaços de festa da proprietaria aconteciam festas , comprovando a má fé dos envolvidos .muitos dos meus convidados que foram ao lugar previamente determinados comprovaram o absurdo

Não sou o vilão da história ,sou MAIS UMA VITIMA do referido estabelecimento

Sr Evandro , jamais insinuamos que o sr seria [Editado pelo Reclame Aqui] ou algo do tipo, caso não tenha lido , falamos que entendemos seu ponto de vista , e nos colocamos à disposição
Sobre a forma de ressarcimento ser da forma que o sr exigiu infelizmente realmente não tínhamos condições ( a vista) como o sr mesmo relatou, e só uma correção, não terceirizamos o serviço, pagamos a festa, incluindo vários opcionais conforme acordado em documento assinado.
Acredito que esse assunto está sendo tomado como pessoal pelo Sr, por algumas situações que vem acontecendo, mas mais uma vez nós colocamos a total disposição, e sugiro novamente que caso se sinta [Editado pelo Reclame Aqui] de alguma forma , e super compreensível procurar seus diretos.
Acredito que não há que se falar em vilão ou vítima , e sim em relacionamento, portanto novamente nos colocamos a completa disposição.!

Só completando , compensação não foi a palavra correta , visto que a festa aconteceu de forma impecável, o valor em questão que o sr precisava que fosse a vista era a fim de demonstrar interesse em manter o bom relacionamento com o cliente.