Buffet Passatempo não entrega fotos prometidas para festa infantil e se recusa a resolver o problema.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 21:14
ID: 248588481
Venho registrar minha insatisfação com o Buffet Passatempo, de *****/MG.
Contratei o buffet para a festa da minha filha, realizada no dia *****, e um dos brindes oferecidos no fechamento do contrato era a entrega das fotos do evento.
Porém, até hoje não recebi nenhuma foto. Após diversas tentativas de contato, fui informada pela fotógrafa responsável que ela não faria a entrega das fotos porque o Buffet Passatempo não realizou o pagamento do serviço para ela.
Entendo que qualquer problema financeiro ou interno entre o buffet e a fotógrafa não é responsabilidade minha como cliente. As fotos foram prometidas como parte da contratação da festa e deveriam ter sido entregues normalmente.
Já se passaram vários meses desde o evento, e continuo sem receber retorno adequado nem acesso às fotos de um momento tão importante da minha filha.
Solicito uma solução imediata por parte do Buffet Passatempo, com a entrega das fotos prometidas ou uma compensação justa pelo não cumprimento do que foi oferecido no momento da contratação.