PASSE CERTO CONCURSOS

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

30/05/2022 às 16:58

ID: 144265273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!
Contratei um curso para o concurso do Tribunal de Justiça do Mato Grosso do Sul com a empresa reclamada, no qual a empresa alegava que ofertava todas as aulas referentes ao conteúdo programático exigido no edital do concurso. Em primeiro momento, após a contratação do curso, não estavam disponíveis todas as aulas sob a alegação de que boa parte delas ainda estavam em gravação, e até aí tudo bem, isso de fato é normal pós-edital. O problema é que passado algumas semanas não houve qualquer atualização em relação as aulas disponíveis, sendo que muitas matérias estavam muita escassez de conteúdo. Tendo em vista esse cenário, encaminhei um e-mail (em 11/04/22) no qual estava disponível junto ao site (*******) relatando o problema, recebendo como resposta que seriam disponibilizadas mais aulas. De fato algumas aulas foram disponibilizadas, porém muito poucas. Posto isto, encaminhei um novo e-mail (em 18/04) recebendo a mesma resposta, porém não houve qualquer atualização. Ressalto que por ser um produto referente a um concurso público, no qual há uma data pré-estabelecida para a realização da prova, as atualizações devem ocorrer de forma mais rápida para que possamos adequar nossos estudos. Outrossim, embora os e-mails tenham sido respondidos, inclusive de forma rápida, a solução apresentada foi pouca ou quase nenhuma executada.