Problema no apartamento.
Em réplica
Itajaí - SC
07/02/2023 às 17:00
ID: 158911467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa segunda-feira passada, 30/01, os pisos do apartamento "explodiram", um barulho muito forte, depois muitos estralos, até que os pisos quebraram.
Ao entrar em contato com a construtora só responderam que não está na garantia. Este é um problema da obra, seja por má qualidade do serviço ou dos materiais utilizados, sendo responsabilidade da construtora.
Temos um laudo técnico, tanto de problemas externos quanto internos, mas a construtora não faz mínimo esforço para resolver a questão. Este mesmo problema já aconteceu em outros apartamentos.
Então deixo o registro, antes de comprarem com a Construtora Passe visitem o Condomínio Viva Vida, para ver a péssima qualidade que eles oferecem.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 09:50
O empreendimento em questão foi entregue já a mais de 7 anos, não sendo possível o atendimento de assistência técnica uma vez que o período de cobertura da garantia já está encerrado.
Réplica do consumidor
14/02/2023 às 15:16
Falar que passou de sete anos e não tem garantia não resolve o problema.
São vícios da construção, possui laudo de um engenheiro, e vem acontecendo em vários apartamentos, inclusive este final de semana estourou de outro apartamento no mesmo bloco.
Gostaria muito que resolvessem, inclusive que enviassem um profissional para análise, porque do nosso bloco conheço quatro pessoas com este problema, não seria uma questão estrutural?
Já enviei fotos por email, tanto do piso quanto da rachadura na sacada, deixando registrado a responsabilidade da construtora.
Deixo meu registro mais uma vez, como tentativa de alertar outros moradores e pessoas que estejam buscando informações, assim como um registro público oficial que a construtora está ciente dos problemas deste condomínio.