Apostila não cumpre o prometido e empresa não responde solicitações de estorno.
Respondida
Santa Luzia - MG
02/09/2026 às 12:27
ID: 258033915
Fiz a compra de uma apostila no dia de ontem (01/09/2026), porém a apostila não entrega o que promete. Estou tentando solicitar o estorno, mas a empresa não responde e-mail nem whatsapp
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:51
Olá, Chrystian. Obrigado pelo contato.
Seu reembolso já foi realizado por Pix em 04/09/2026, no valor integral da compra. O identificador da transação é *****, e com ele seu banco localiza o crédito. O comprovante também foi enviado pelo nosso canal de atendimento 24h no WhatsApp 47 99604-1827.
Estamos sempre abertos a críticas construtivas e lamentamos que o material não tenha se adaptado ao seu jeito de estudar. Reclamações como esta são raras por aqui: mais de 10 mil alunos já compraram conosco e seguem satisfeitos com o material.
Abraços.