Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2020 às 11:17

ID: 99263523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia !
No dia 29/12/******* comprei pelo site https://******* 07
Bilhetes no valor de 15,00 totalizando o valor de *******,00 reais ,infelizmente recebi uma mensagem pelo watsap cancelando informando que por motivo de problemas mecanicos nao poderia ser realizado o passeio de escuna no dia 30 pela manha como foi combinado,devido meu retorno para sao paulo eu nao pude ficar para o dia seguinte ,pois eu ja tinha viagem marcada,solicitei a empresa que fizesse o estorno da compra pelo cartao de credito,desde o dia 30 estao me enrolando,ja liguei varias vezes,ja enviei mensagens varias vezes solicitando o estorno,
Aguardo uma resposta .

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Consideração final do consumidor

18/02/2020 às 13:29

Muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5