Passeios em Cancun

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São José do Rio Preto - SP

18/12/2021 às 10:37

ID: 135083033

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Mais que uma reclamação, gostaria de fazer aqui uma sugestão à empresa Travel Ahead (Passeios em Cancun), que ofereça cursos de aprimoramento de pós venda a seus funcionários. Comprei vários passeios e tive um tratamento vip antes de embarcar mas que deixou muito a desejar quando eu estava em Cancun. Quando tive um problema, liguei, funcionário não atendeu dizendo q estava ocupado e me retornaria, mas não o fez. Eu questionava uma parada de 1 hora no final de um passeio, a solução que me ofereceu foi eu pagar U$ 90 pra me arrumar um transporte. Antes da viagem, me ofereceu o teste de covid por U$ 45, qdo o procurei pra realizar o teste, mudou o preço pra U$ 50, questionei, e a resposta foi: Desculpa, eu trabalho com passeios, não com teste de COVID. Acho que você encontra por mais barato aí na Zona Hoteleira
Minha sugestão: NÃO COMPREM PASSEIOS ANTES DA VIAGEM!! Todos os hotéis oferecem os mesmos passeios por preços inferiores e o atendimento muito melhor!