SOFTWARE NÃO CUMPRE O QUE PROMETEM - PROPAGANDA ENGANOSA

Question

Adquiri em 07/05 o software PassFab Unlocker para desbloquear um iPhone 12, sob a promessa de que ele desbloquearia a tela de senhas e resolveria o problema de recuperação do celular, só que ele trava em 17% e todas as dicas que eles deram para tentar solucionar a questão não funcionaram. Eu insisti por três vezes para me devolverem o dinheiro, como dito na propaganda, mas agora eles pararam de responder e não aceitam que eu exerça meu direito de desistência, garantido por lei, quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, como diz o art. 47 do Código de Defesa do Consumidor. A Pag Seguro foi a responsável pela cobrança, então também pela lei ela é responsável pela restituição do que foi pago, motivo pelo qual também irei reclamar dessa empresa, pois pelo visto, a que me vendeu o software não está preocupada com as reclamações feitas aqui, já que não reponde quase nenhuma e em todos os casos não resolveram a questão.

Accepted Answer

O produto vendido não funciona, me enrolaram vários dias tentando empurrar outro software ou devolver apenas 30% do valor pago, quando na propaganda prometiam que o programa funcionava *******% das vezes ou devolveriam o dinheiro, isso sem contar do meu direito à desistência, garantido pelo CDC. Enfim, por sorte, a plataforma de cobrança me reembolsou, mas não recomendo que adquiram nada dessa empresa.

SOFTWARE NÃO CUMPRE O QUE PROMETEM - PROPAGANDA ENGANOSA

Consideração final do consumidor