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Fortaleza - CE

24/08/2020 às 12:27

ID: 110849581

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Comprei alguns produtos, porém demoraram tanto a chegar que cancelei o pedido, porém não conseguiram localizar e e disseram que por isso não podiam cancelar. A caixa chegou até mim, fiquei com alguns produtos, devolvi, e pedi o meu estorno, a caixa chegou lá bem rápido, porém fazem 11 dias que dizem que estão esperando resposta do financeiro e não resolvem! É um completo absurdo! Paguei por transferência, e agora não me devolvem o dinheiro restante. Darei apenas o dia de HOJE para que se resolva, pois não sou nenhuma leiga e sei dos meus direitos, nos quais a todo momento estavam querendo negar! Não queriam receber a devolução, e nem me tranferir meu dinheiro de volta, porém sabem que o cliente tem o direito de arrependimento de compra sem justificativa e devolução do objeto!
Caso meu extorno não ocorra hoje, irei entrar em contato com minha advogada! Pois vejo que procon não é problema para vocês, então um processo por danos morais talvez seja.