Produto com defeito

Boa Tarde, Sr Jean Carlos de Carvalho


Conforme em conversa registradas explicamos a política de troca e devoluções expressas no site que produtos de uso íntimo que chegou funcionando como o senhor mesmo nos relatou que o mesmo foi utilizado por algumas vezes, seguimos todas as especificações do CDC, no caso o vibrador que e um produto de uso intimo segue o prazo inicial a contar da data da entrega do pedido ao cliente, em nosso site todos os produtos que comercializamos são de uso intimo, produtos não se enquadra dentro das especificações do CDC como 90 dias a contar da constatação do defeito (este prazo é valido para bens duráveis: televisor, carro, geladeira, telefone).


Att


Passion Moda íntima

Prezados,
As informações estão em total desacordo com o CDC, que diz que qualquer produto tem uma garantia legal de 90 dias a partir do momento em que sai da loja. Nesse período, o estabelecimento é obrigado a trocar ou consertar o item. O produto apresenta defeitos e não é um problema com insatisfação. A loja se mostra em total descaso e todos precisam avaliar muito bem antes de qualquer compra, ja que é uma empresa que não procura a resolução dos problemas com o cliente, mesmo estando dentro dos termos da lei.

Boa Tarde,


conforme política de troca já descrita no site, não efetuamos trocas de produtos que foram utilizados e que são de uso íntimo como vibradores que chegou funcionando e utilizados algumas vezes. infelizmente sobre o produto relatado na reclamação feita aqui realmente não é possível efetuarmos a troca devido as informações passadas anteriormente.

Att

Passion Moda Intima

Empresa realmente mantem o descaso e o PROCON foi acionado para resolução.
A todos os usuários, tomem cuidado ao comprar da mesma.