VIBRADOR DERRETENDO
Respondida
Salvador - BA
17/09/2020 às 10:08
ID: 112126933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra em Junho e realizei a venda em Agosto para a cliente de um vibrador e o mesmo está derretendo. Ela guarda na mesma caixinha que veio. Como pode um produto caro acontecer isso. Entrei em contato com a empresa eles informaram que não iam efetuar a troca pois são 30 dias, porém não estamos falando de descuido e sim de produto de má qualidade.
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Resposta da empresa
11/11/2020 às 19:26
Olá Sra Thainá.
Verificamos em nosso sistema que seu pedido foi entregue em 06/07/*******, e conforme conversa no whattsapp, foi informado toda a politica de troca que produtos como vibradores que são de uso intimo e estava funcionando quando foi recebido e conforme você nos informou que o mesmo teve o uso do produtos por alguns dias pelo seu cliente e passando do prazo dos 30 dias do recebimento o mesmo não tem troca conforme informado na política de troca anunciada no site.
Att
PASSION MODA INTIMA