Entra bonito e sai feio

Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/09/2024 às 14:05
ID: 197260261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uma experiência bastante desagradável neste salão. Estive ontem no salão localizado no segundo piso do Minas Shopping para fazer cabelo e barba em função de um casamento civil na data de hoje. Perguntei se poderia cortar com o último profissional que havia me atendido e fui informado que ele havia saído do salão, mas que outro profissional estava disponível e que poderia me atender de imediato e que eu ia gostar.
Em resumo: foi a pior experiência em um salão que eu tive até hoje na vida. Cabelo penteado com força durante o corte. Máquina passada com força na cabeça, secador encostando no couro cabeludo e queimando a pele, corte feito de forma rápida e sem capricho. O corte disfarçado ficou sem degradê. E o pior foi a barba: pedi para diminuir o tamanho da barba e quando percebo o rapaz havia passado a máquina e já não tinha o que ser feito. Era pra aparar com a tesoura. Minha barba estava linda, cheia, e ficou simplesmente horrível, curta. Mudou até o formato do meu rosto que eu já estava acostumado. E o pior: ainda paguei quase *******,00 para ficar mais feio do que entrei. Acabou com minha autoestima, sai do salão constrangido e ainda com três cortes no pescoço com manchas de sangue. Fui trabalhar com máscara de covid no rosto para não ser motivo de chacota. Fiquei mesmo bastante decepcionado. E não é um salão de bairro. É um salão dentro de um shopping com uma mega estrutura, porém com um atendimento que considero muito amador. Reclamei sobre o atendimento conforme anexos e continuo sem nenhum retorno.
Vontade é de pedir meu dinheiro de volta e nunca mais passar perto desse salão.
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Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 17:29
A loja me reembolsou o valor do corte. Porém continuei me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] porque vai demorar cerca de uns 20 dias para minha barba e meu cabelo crescerem, além do constrangimento de ir para uma festa de casamento todo feio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4