Profissional Acabou com meu cabelo - und. Minas shopping

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/01/2024 às 03:08
ID: 180711127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até o salão pra fazer corte, fiz uma avaliação primeiro com a Profissional especializada em cabelo cacheado na data de ontem 17/01/******* informei a ela a forma que eu queria o meu cabelo e ressaltei que não queria que tirasse o cumprimento, pois eu não gostava e demorei anos pra que ele chegasse ao comprimento que estava. informei que NÃO GOSTAVA E NÃO QUERIA que meu cabelo ficasse curto ou que é nem em tamanho médio. Ela até o o momento tinha me passado bastante confiança, então decidi cortar com ela.
Antes dela começar o corte ela me perguntou se o o comprimento que ela queria cortar eu estava de acordo, eu imediatamente neguei e informei que era muito (4 dedos até então) e eu pedi apenas (2 dedos de comprimento), mas ela insistiu na hora do corte, mas segui afirmando que eu não queria pra não perder muito o cumprimento.
Na hora do corte acabei tendo que ficar de costas para o espelho pq a estava fazendo minha unha. Mas quando acabou o corte e vi que ela tinha deixado meu cabelo EXTREMAMENTE CURTO, acima do ombro. Não tive reação e informei que estava muito curto, fiquei super apavorada com o tamanho do meu cabelo! Pois ela tirou mais de 15cm.
Estou super insatisfeita e com a autoestima péssima, pelo o que aconteceu. A mulher simplesmente ignorou tudo que eu pedi pra ela e fez o que bem queria, ignorando *******% do que eu pedi.
EXIJO REEMBOLSO E QUE O SALÃO VEJA UMA FORMA DE DESFAZER O QUE FOI FEITO, POIS ESTOU SEM AUTOESTIMA NENHUMA E ABALADA!
Caso contrário, irei entrar na justiça!
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Consideração final do consumidor
24/05/2024 às 21:10
Pessimos!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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