Passo A Passo Calcados

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Curitiba - PR

16/11/2021 às 14:03

ID: 132965531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu realizei uma compra na loja de um calçado para o meu filho e o mesmo usou o tênis uma semana e o tênis está descolando o solado então fui fazer a troca e adivinha? Eles não trocam eles abrem um protocolo e quando o fabricante aparecer na loja ele avalia o produto e vê se vai realizar a troca. Eu não preciso explicar que quando o produto está com defeito a troca é imediata. Aí ela disse que então era o gerente que tinha que resolver e ele não estava no momento. Isso não existe, se o produto apresentar defeito a troca é imediata.