Compra não postada no Correio
Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2022 às 11:10
ID: 143993153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/05 fiz uma compra de um conjunto do Sonic com entrega gratis e prazo de 5 dias, só me mandaram o cod de rastreio no dia 21/05 e até hj dia 25/05 não consta no a postagem no correio da mercadoria, já enviei email e não responde.
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Resposta da empresa
25/05/2022 às 12:29
Boa tarde senhora os e-mails tem até 5 dias para serem respondidos para melhor atendê-la temos nosso suporte no WhatsApp*******
Réplica do consumidor
26/05/2022 às 09:27
já que você respondeu aqui, por que não me responde o que está acontecendo com o produto, com seu retorno de email em cinco dias a comprar vai para mais de 20 dias e nada.