Parafusadeira com defeito e falta de assistência técnica
Não respondida
Herval d'Oeste - SC
29/01/2026 às 18:51
ID: 239242495
Comprei dessa empresa pelo Mercado Livre a ferramenta estragou na segunda vez que usei e o vendedor não da informação da assistência técnica e o seguro só vai me ressarcir depois da garantia do fabricante.
A ferramenta é uma "Parafusadeira De Impacto Profissional Brushless 2 Bateria"
O vendedor não responde as perguntas. Nem email.
Recebo apenas a mensagem.
"Olá, recebemos sua mensagem. Nossa equipe de atendimento ao cliente está ocupada e não poderá responder imediatamente. Descreva o problema em detalhes. Se for um problema de pós-venda, envie fotos. Se for um vídeo, seria melhor. O Mercado Livre não envia vídeos. Você pode nos enviar sua conta do WhatsApp e entraremos em contato após a análise."