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São Paulo - SP

03/01/2024 às 11:58

ID: 179574811

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A conta de água está vindo muito alta tem meses que mudou liga na administração ninguém resolve um condomínio que era 90 a ******* hoje pago ******* já cheguei a pagar mais de ******* quero uma resposta essa administração não dá suporte para os condomínios sendo que ocorre outras divergências no local.

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 17:47

Prezada Sra. Lucélia.

O valor da conta de água começou a vir com a taxa normal e ficou com este valor durante os meses de outubro, novembro e em dezembro conseguimos aprovar o processo de redução da taxa junto à Sabesp.

Informamos que no próximo boleto os moradores receberão um desconto referente a diferença de valor da conta referente a dezembro.

Salientamos que o processo para a aprovação da redução da taxa da Sabesp depende de análise de documentos realizados pela própria Sabesp e após isso o benefício foi concedido.

Os meses anteriores infelizmente não há como mudar, pois foi a taxa normal.

Sem mais.

Atenciosamente,

Passos Administradora de Condomínios

Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 10:05

A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2