Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

22/04/2019 às 21:34

ID: 90860165

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No dia 21/04/*******, no período da noite, foi comprado, via iFood, uma pizza no estabelecimento Pasta Fast.
O prazo de entrega dado foi entorno de 1 hora, entretanto, após o termino do prazo a pizza ainda não havido sido entregue. Ao ligar para perguntar sobre o pedido fomos informados que todos os pedidos já haviam saído para entrega, sem nem ao menos perguntar qual era o pedido.
A entrega foi efetuada quase 1 hora após a ligação, ou seja, quase 1 hora após o prazo dado para a entrega, além disso estava trocada, o pedido que era de 4 queijos e atum sendo entregue portuguesa e calabresa (FRIA, ainda por cima).

Ao tentar ligar novamente para o estabelecimento o telefone já não era mais atendido quando o auto atendimento repassava para o setor de delivery ou para a gerência.

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