Pasta Fast

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Salvador - BA

31/01/2019 às 17:10

ID: 42461375

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No dia 04/01, entrei em contato telefônico com a empresa Pasta Fast do shopping da Bahia( antigo Iguatemi), tentando fazer uma reserva, pois iria comemorar o meu aniversário no respectivo lugar. Fui atendida de forma super grosseira pelo atendente que me informou que não é possível realizar reservas, mesmo no site da respectiva empresa informando que é possível, além de terem me passado o valor ERRADO DO RODÍZIO. Mesmo tendo um péssimo atendimento pelo telefone, mantive o local de comemoração, levando comigo mais seis amigos.Durante o atendimento tivemos demora na entrega de pedidos e a demora de mais de vinte minutos, para trazerem um suco ENLATADO. Nossa conta deu o valor acima de ******* reais, OPTAMOS em pagar o valor correspondente mais a taxa de serviço de 10%. Finalizamos o pedido e pagamos individualmente a conta de cada pessoa, ainda ficando um pouco no restaurante e depois nos retiramos do local. Para a nossa surpresa um funcionário da loja saiu do restaurante nos gritando e correndo de mim e dos meus amigos, levamos um susto ninguém estava entendendo nada e perguntamos o que tinha acontecido e ele nos informou que estava faltando R$ 0.85 (oitenta e cinco centavos) da conta. O Past fast do Shopping da Bahia fica localizado praticamente no meio da praça de alimentações e o funcionário cruzou- a gritando e correndo atrás de mim e dos meus amigos como se fôssemos [Editado pelo Reclame Aqui], ficamos SUPER CONSTRANGIDOS E ENVERGONHADOS, pois praticamente toda a área de alimentação estava nos olhando como se tivéssemos [Editado pelo Reclame Aqui] ou dando algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. No momento estava tão envergonhada e com raiva que pedi para meu amigo só para da o dinheiro e sairmos do lugar o mais rápido possível.
A situação é o seguinte eu e meus convidados não deixamos de pagar a empresa, nos OPTAMOS, em pagar os 10% de taxa que não é obrigatória, ou seja tudo que comemos lá foi PAGO, então nossa conta não ficou faltando valor nenhum e se ficou faltando R$0.85 do valor total, incluindo a taxa que essa importância fosse retirado dos 10% e não fizesse uma situação vexatória para mim e meus amigos, em pleno dia do meu aniversário.

* Demorei um pouco para postar minha reclamação pois estava em viagem, mas não poderia deixar essa situação de lado.