ESPERANDO MEU REEMBOLSO
Em réplica
Teixeira de Freitas - BA
01/02/2024 às 10:02
ID: 181721093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelei meu pedido ******* em NOVEMBRO e até hoje sigo esperando meu reembolso. Tentei contato pelo wpp, deram o prazo de 72hrs para o reembolso mas obviamente não fizeram e agora nem me respondem no whatsapp!!!!!
Gente eu só quero o reembolso
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 17:48
oi Sara, tudo bom? Sim, de fato você fez um pedido dia 24 de novembro e foi cancelado/solicitado o reembolso do cartao de credito no dia 29 , conforme as 72hs que tinhamos comentado acima. Inclusive enviamos o email com o comprovante pra você no email sarassilvadw do gmail, você chegou a conferir?
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 13:44
Recebi o email de confirmação de cancelamento mas não de reembolso.
É cobrado 2 compras da putz no dia 24/11. Uma compra dessas foi cancelada no mesmo dia que fiz a compra. Mas hoje, dia 02/02 ainda não foi reembolsado e posso mostrar todo o histórico da fatura.
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 09:55
Gente, bom dia!
Será que terei alguma resposta a respeito do reembolso? Chega a ser ridiculo ficar insistindo pra receber meu dinheiro de volta. E além de tudo a gente ficar parecendo chata por pedir o básico e não ter respostas. Só quero meu reembolso!