Produto não entregue!

Não resolvido
Mesquita - RJ
06/06/2024 às 06:13
ID: 190232491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma pasta, sabor chocolate branco de 380g, totalizando, juntamente com o frete, o valor de R$38,80, no site oficial da marca, no dia 04 de maio de *******. Ocorre que até o momento (06 de Junho de *******), não recebi o produto, nota fiscal, código de rastreio ou qualquer outro status de atualização sobre o pedido. Inclusive, já tentei contato por todos os outros meios disponibilizados pela loja, sem qualquer retorno! O WhatsApp não funciona, telefone não funciona, não há atendimento até mesmo no Instagram, ainda que CONTINUEM postando status induzindo o consumidor a adquirir as referidas pastas!
Me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], solicito o estorno do valor pago.
Pedido: #*******
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Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 07:27
Não comprem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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