PASTEL DI FERA

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Santo André - SP

26/12/2024 às 15:59

ID: 205660679

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Em 22/12/24 por volta das 21:20 hs realizei a compra de 08 pastéis na loja Pateis di feira pelo ifood, estava demorando muito, estrapolando o tempo de entrega. Entrei em contato e informaram que estava pronto aguardando pelo.motoboy. Enfim, recebi meu pedido às 00:25 min do dia 23/12/24. Frio e incompleto, recebi 3 pastéis que havia pedido +1 que veio errado https://******* de calabresa mandaram pizza), e não foi entregue 4 do restante do pedido. Imediatamente liguei na loja e comuniquei o ifood. Quem me atendeu na loja informou que seria feito reembolso do valor em 23/12/24 já que eu não queria mais receber o restante do pedido, porém até hoje não haviam me retornado.
Entrei em contato com a loja hoje e me falaram que estariam retornando, mais uma vez sem retorno, sendo que já faz mais de 3 horas do contato.
A loja não tem comprometimento com os clientes. Não estão nem aí com relação a satisfação https://******* e nem cumprem com o prometido e acordado via telefone.
O ifood não respondeu tb a minha reclamação.

Grata
Raquel Camargo