Prometeram entrega as 12.00 Hs para um almoço de aniversário e não entregaram .

De fato vcs não cobraram e acho que foi o mínimo que podiam ter feito já que nos deixaram em uma situação muito ruim com os convidados para o almoço , já que a ******* quase 2 horas . O problema é que vcs omitiram todas estas informações sobre os motoboys quando ligamos . Vocês devem orientar seus funcionários para falarem a verdade para o cliente. Se fosse falada a verdade estaríamos ciente do atraso previamente. Quando o meu irmão ligou cobrando a primeira vez vcs disseram que o motoboy já tinha saído e depois de meia hora quando ele ligou novamente foi dito que o motoboy não tinha saído e vcs estaríamos mandando outro . Enfim , por pior que seja a situação , a verdade deve prevalecer . Não se pode enrolar o cliente . Escrevo para que outras pessoas não passem pelo vexame que passamos com nossos convidados para o almoço.