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Nova Iguaçu - RJ

16/01/2024 às 12:40

ID: 180559805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nunca mais volto a pizzaria.
Ontem fui com um grupo de 10 mulheres
Estava com o dinheiro contado.
A atendente do recreio me avisou que eu não pagaria meia (que é meu direito) porque era muito barato.
Barato pra quem?
Eu só tinha 40 reais e minha conta deu 50. Tive que passar no cartão de crédito, estou desempregada e não posso pagar o cartão. Mas não ia passar essa vergonha! O Rio Sul me dá meia e a ramannella que é o mesmo dono a atendente não deu.
E eu levei mais 9 mulheres.
Estou muito chateada e decepcionada com o local.
Não volto mais!
E ainda faltou luz e não tinha gerador.
Muita mosca varegeira e cabelo em 2 dos pratos.
Mas afinal é barato.

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 13:04

Boa tarde Cíntia td bem?
Acredito que você tenha registrado a reclamação na empresa errada!
Nós somos do PASTIFÍCIO ROMANELLA e não possuímos nenhuma pizzaria.
Trabalhamos com macarrão para empresas!
Se puder retirar essa reclamação do nosso cadastro, te agradeço!

Réplica do consumidor

17/01/2024 às 13:17

Então veja e processem a pizzaria que fica no bairro Recreio no RJ estão usando seu nome, e ainda a sua foto.

Consideração final do consumidor

17/01/2024 às 13:18

Não é a empresa mas estão usando o nome e a foto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

17/01/2024 às 14:32

Boa tarde Cíntia!
Vamos verificar o que pode ser feito!
Espero que consiga resolver com eles!
Boa sorte!