Biscoito com gosto e cheiro estranho, possivelmente de óleo ou plástico, de lote específico.
Resolvido
Vila Velha - ES
22/04/2026 às 09:42
ID: 246633527
Bom dia, comprei um biscoito no supermercado Oliveira em barramares e o biscoito está com gosto estranho, de óleo ou de plástico não sei bem, o cheiro já fala por si só, porém provei e está bem diferente. Lote ***** sempre compro desse biscoito e nunca tive problemas.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:11
Olá, Bom dia!
A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.
Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.
Ficamos no aguardo
Atenciosamente.
Pastíficio Selmi S/A.
Atendimento ao Consumidor
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 21:28
Foram atenciosos, e me reembolsaram o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10