Bolacha integral da marca apresenta coró recorrentemente, mesmo lacrada e dentro da validade.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Águas de Santa Bárbara - SP

23/05/2026 às 20:06

ID: 249498977

Não é a primeira vez em que compramos bolacha integral dessa mesma marca, e pelo incrível que pareça, todas as vezes veio com coró na bolacha, as vezes acabamos comendo junto e nem percebendo, mais no fim, ficava pendurado um coró na boca, achamos até que poderia ser um caso isolado, mais hoje vimos que não! E tiramos prova que não é acidentalmente, e sim tem e muito! Acho que deveria ter mais fiscalização nesse tipo de produto! E não, o produto não estava vencido, e estava lacrado!

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:56

Olá, Bom dia!

A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.

Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.

Ficamos no aguardo
Atenciosamente.

Pastíficio Selmi S/A.
Atendimento ao Consumidor
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Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 09:00

Top!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10