Macarrão com bichos e SAC não atende
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 10:27
ID: 255765537
Fiz uma compra no mercado ontem, e o macarrão de sêmola pena, veio cheio de bichos, estou desde hj dia 6.8.26 das 9;08hs ligando p o SAC e estou até agora às 10;24hs na fila sou a número 1 e ningém me atende.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:39
Olá, Bom dia!
A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.
Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.
Ficamos no aguardo
Atenciosamente.
Pastíficio Selmi S/A.
Atendimento ao Consumidor
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Réplica do consumidor
12/08/2026 às 11:15
Bom dia, não recebi email, estou aguardando!!!
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 11:30
Ainda não recebi o email da empresa.