Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

23/07/2026 às 20:47

ID: 254702967

Macarrão com bichos!!!

Abri meu pacote de Macarrão e fui surpreendida com o pacote repleto de bichos, um grande absurdo!

Me surpreendi pelo tanto de reclamações do mesmo tipo, pois era uma marca que eu realmente consumia com frequência, agora nunca mais!

Fica o alerta a todos.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:54

Olá, Bom dia!

A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.

Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.

Ficamos no aguardo
Atenciosamente.

Pastíficio Selmi S/A.
Atendimento ao Consumidor
Telefone WhatsApp (19) 997480817
Tel: 0800 011 58 55 (ligação gratuita)
email: [email protected]
www.selmi.com.br

Réplica da empresa

24/07/2026 às 14:54

Olá, Bom dia!

A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.

Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.

Ficamos no aguardo
Atenciosamente.

Pastíficio Selmi S/A.
Atendimento ao Consumidor
Telefone WhatsApp (19) 997480817
Tel: 0800 011 58 55 (ligação gratuita)
email: [email protected]
www.selmi.com.br