Produto impróprio para consumo na validade
Resolvido
Rio Bonito - RJ
06/08/2026 às 17:09
ID: 255810863
Comprei um macarrão da linha Renata. Fui cozinhar e tive uma surpresa quando encontrei o produto, de validade 04/12/26 nesse estado completamente impróprio ao consumo. Queria um retorno sobre o que fazer e o prejuízo, obrigada.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 08:50
Olá, Bom dia!
A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.
Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.
Ficamos no aguardo
Atenciosamente.
Pastíficio Selmi S/A.
Atendimento ao Consumidor
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 20:57
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8