Qualidade do produto "GALO" comprometida: massa branca, quebradiça e com aspecto feio, prejudicando o trabalho.

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Mesquita - RJ

21/04/2026 às 13:03

ID: 246583115

Sempre compramos GALO para o trabalho porém essa última compra nossa foi horrível pois a massa fica branca, quebradiça e com aspecto feio oque tem nos prejudicado muito gostaríamos de uma posição da empresa para possível troca do material pois está impraticável.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 10:15

Olá, Bom dia!

A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.

Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.

Ficamos no aguardo
Atenciosamente.

Pastíficio Selmi S/A.
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