Será que vão me ouvir
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 11:32
ID: 255866467
Olá
Final do ano passado quebrei um dente
ao consumidor um biscoito da marca Renata (selmi) entrei em contato com a empresa, mas não teve respondeu nem por educação. O dente quebrou na raiz, fiquei comendo de lado, agora o corpo está expulsando o dente, vou ter que fazer, não posso ficar assim, não tô pedindo dinheiro, e sim uma advertência no pacote do biscoito cristal, ele é muito duro e quem term perca de cálcio, vai pensar bem antes de comer.
Grata
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 08:33
Olá, Bom dia!
A Selmi agradece, o seu contato é muito importante para nós, porque nos auxilia na melhoria constante dos nossos produtos e serviços.
Observamos que enviamos um questionário por e-mail para que preencha com as informações necessárias para o registro da ocorrência.
Ficamos no aguardo
Atenciosamente.
Pastíficio Selmi S/A.
Atendimento ao Consumidor
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