Atraso na entrega , sem retorno , obra parada a mais de 10 dias .
Resolvido
Santos - SP
02/07/2024 às 09:58
ID: 192012529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo app da Leroy merlin , compra essa dia 03/06 com data prevista de entrega dia 21/06 . No dia da coleta do pedido não estava pronto atrasando a obra.
Os produtos ficaram prontos no dia 26/06 , a transportadora retirou e desde então sem prazo para a entrega , o código de rastreio não funciona mais , e a leroy merlin que foi onde eu comprei ,me disse que não tem o prazo de entrega , e que depende da transportadora.
A obra está parada a mais de 10 dias .preciso de uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2025 às 16:21
Olá Felipe varela, como que você esta?
Gostaria de esclarecer que não temos nenhuma conexão com a loja Leroy merlin e nem com seu app.
Creio que você deve ter feito uma reclamação na pagina errada.
Nós da Pastilhart focamos no atendimento ao cliente e no cumprimento de prazos. Mas quando precisar de pisos, revestimentos, louças ou metais teremos o maior prazer em lhe atender.
Pedimos que, se possivel, retire a reclamação vinculada a nossa loja.
Estaremos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 11:05
Pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0