Não entregarão a mercadoria
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2014 às 12:44
ID: 9933601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações******* ******* Data: 12/08/******* 10:16:27 porcelanato PRETO PURO POLIDO 80 x 80 Pronta-Entrega R$*******,20 3 R$0,00 R$*******,60 Estou desconfiado que caí no Conto do vigário fiz e paguei o pedido na data supra mencionada, mandarão confirmação do pagamento, mas não enviarão a mercadoria não respondem aos meus e-mail, e desligam o telefone.
CONFIRMAÇÃO DE ******* - PASTILHAS E REVESTIMENTOS
Obrigado por comprar em nossa loja, seu pedido foi recebido com sucesso!
Código: *******
Data de envio: 12/08/******* 10:16:27
Método de envio: Transportadora (para grandes metragens realize uma cotação pelo e-mail: *******)
Acompanhe o status de seu *******: Clique aqui
PAGAMENTO
Seu pedido será enviado assim que confirmarmos o pagamento do boleto. Sempre que possível utilize a internet (home banking de seu banco) para efetuar o pagamento.
Pode ser pago em qualquer Agência Bancária até a data de vencimento.
Para imprimir o boleto novamente clique no link abaixo.
DADOS DO PEDIDO
Para sua comodidade os dados do seu pedido são:
ENTREGA:
Método de Entrega: Transportadora (para grandes metragens realize uma cotação pelo e-mail: *******)
Prazo de Entrega: 4 dias úteis
Obs.: Informamos que independente da aprovação do seu pagamento pela Instituição Financeira, para sua segurança, faremos uma análise interna das informações de seu pedido através da validação de dados cadastrais. Caso necessário, será feito contato via telefone ou e-mail, por isso é importante que seus dados estejam sempre completos e atualizados.
ATENÇÃO: o prazo de entrega será considerado somente após a confirmação interna dos dados fornecidos no ato da compra.
Endereço de Entrega:
FRANCISCO ASSIS SALES
******* - Apartamento *******
Barra da Tijuca
Rio de Janeiro (RJ)
CEP: **************
BRA
e-mail: *******
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Resposta da empresa
01/09/2014 às 15:41
Como consta na loja Virtual da Pastilhart o pedido ainda está no prazo de entrega, conforme endereço abaixo.
https://*******
Sendo 15 dias úteis + envio que é de 4 dias. Previsão de entrega para o dia 8 de setembro.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
12/09/2014 às 07:31
Hoje dia 12/09/******* faz um mês e um dia do pagamento da confirmação do ******* *******
feito pela a própria Pastilhart, não foi entregaram, não dão satisfação não dão suporte telefônico,
pura [Editado pelo Reclame Aqui], vou para justiça se não devolverem meu dinheiro.
Réplica do consumidor
14/09/2014 às 09:40
Reclamação pastilhart revestimentos CNPJ:*******1-67 ; não entrega a mercadoria ******* ******* Data: 13/08/******* 10:16:27 porcelanato PRETO PURO POLIDO 80 x 80 Pronta-Entrega R$*******,20 PAGUEI R$*******,26, caí no Conto do vigário fiz o pagamento a vista do pedido através do boleto numero ******* do banco do brasil na data supra mencionada, mandarão a confirmação do RECEBIMENTO DO PAGAMENTO DA MERCADORIA, mas não enviarão a mesma, não respondem aos meus e-mail, e desligam o telefone, PEÇO AJUDA DO PROCON PARANÁ DESDE JÁ SOU MUITO GRATO. aTT. SALES
Réplica da empresa
15/09/2014 às 09:56
Conforme informações de transporte seu material será entregue até sexta-feira (19/09).
Att.
Consideração final do consumidor
30/09/2014 às 06:17
Recebi a mercadoria, mas meu conceito referente a loja não mudou, eles não estão preparados para atuarem no E-Commerce,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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