comprei o produto porcelanatto e ainda nao recebi
Respondida
São João da Boa Vista - SP
08/09/2015 às 16:37
ID: 14518216
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 91 METROS DE PISO NO SHOPPING MOGI GUAÇU DA EMPRESA VITRUM , NO DIA 01/09/******* E A ENTREGA FOI PROMETIDA PARA 2 DIAS , E ATE AGORA NADA LIGO PARA RESPONSAVEL DO ESCRITORIO NATHALIA , E ELA NEM ATENDE MAS MINHAS LIGACOES E RESPONDE POR MENSAGEM QUE JA ME RETORNA , MEUS PEDREIROS ESTÃO PARADOS , QUERO SABER SE A EMPRESA VAI PAGAR OS DIAS DOS PEDREIROS , E QUERO TAMBEM MEU DINHEIRO DE VOLTA , UMA VERGONHA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE .
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Resposta da empresa
08/09/2015 às 16:47
Boa tarde!
FERNANDO CONFORME CONVERSAMOS AO TELEFONE AGORA O ATRASO DA ENTREGA FOI DEVIDO A TROCA DO PRODUTO ONDE A EMPRESA FEZ A TROCA PARA MELHOR ATENDE-LO,ONDE FICOU COMBIANDO A ENTREGA AMANHA NA PARTE DA MANHÃ. FICO A INTEIRA DISPOSIÇÃO.